Vertrauen – Kontrolle – Verantwortung

Shownotes

In meiner neuen Podcast Episode spreche ich über Vertrauen, Kontrolle und Verantwortung. Drei sehr wichtige Begriffe im prozessualen Kontext.

Eine Organisation kann nur lernen, nahezu fehlerfrei Service oder Produkte für ihre Kunden herzustellen, wenn jeder in der Organisation bereit ist, für sein Handeln die Verantwortung zu übernehmen. Ist das nicht der Fall, dann kann man mit ein paar Tricks dennoch dahin kommen.

Wie? Hören Sie es sich an! Viel Spaß!